2020年新冠肺炎疫情暴发后，线下诊疗渠道受阻、资源紧张，互联网医院迅速行动，建设和运营数据都有了快速增长；随着疫情防控常态化，互联网医院发展进入常态，国办也已发文支持互联网医疗纳入医保。

具体而言，互联网医院在疫情期间获得了哪些发展和突破？服务模式有哪些创新？未来发展趋势是怎样？为了回答这些问题，动脉网蛋壳研究院现推出《2020年互联网医院报告》。本报告调研了20家互联网医疗企业，并搜集到577家互联网医院信息，从疫情防控和新基建带来的行业机遇出发，研究互联网医院当前的服务模式、建设特点，以期为行业带来参考。

1报告核心观点：

1、疫情期间，互联网医院运营数据大幅增长，互联网医疗服务经历了一轮广泛的用户教育和市场普及。疫情常态化防控后，政策仍持续鼓励行业发展。

2、今年以来，互联网医院的建设数量、实体医院搭建互联网医院的需求，均大幅增加，互联网医院已成为互联网+医疗健康的基础设施。

3、针对复诊如何界定、医生线上线下执业如何平衡等关键环节，互联网医院政策正呈现出从框架搭建到细节设计的变化，能促进行业进一步规范。

4、随着互联网医院医保支付的接入，服务类型的丰富以及整合资源的广泛，其对线上线下、院内院外服务流程重组模式也增多，互联网医疗企业创新能力升级。

5、互联网医院申办呈现出较强的区域特征，宁夏、海南对企业主导申办更加开放，北上广等地对医院主导申办更加开放。

6、实体主导和企业主导，这两类互联网医院在医疗资源、运营能力方面的优势和劣势明显，深度合作才能促进双方的降本增效。

2020年互联网医院发展洞悉

国内最早一批互联网医院出现在2014年至2015年，据央视新闻报道，截至2020年6月底，各地已审批设立互联网医院近600家。经过5年的发展，互联网医院在政策环境、建设主体等方面，已经经历了不同的阶段。

>>>>政策演变：从框架确定到细节设计

据动脉橙数据库统计，2015年至今国家和地方共发布了126条互联网医院相关政策（截至2020年6月30日），已覆盖指导、监管、支付三大体系，2020年的疫情防控措施加快了互联网医院政策体系完善，目前正逐渐由框架确定过渡到细节设计阶段。

尤其是在如何界定复诊、如何平衡医生线上线下执业关系等关键环节，国家卫健委仅在《互联网医院管理办法（试行）》中作出了框架性表述，此后地方卫健委在相应的管理办法、实施细则中提出了更为具体的做法。海南规定了复诊的6个条件，满足之中之一即可。江苏对医生线上执业的态度最为开放，只要医生不影响线下医疗机构的正常工作，在院内、院外，上班或下班状态，均可在线接诊。

国家卫健委和各地卫健委政策中，关于复诊与医生要求的表述，蛋壳研究院制图

>>>>建设进展：从沿海到内陆、由点及面

梳理互联网医院的建设情况可以发现，其正在由沿海城市向内陆城市扩展，正在由以往的少数省份向全国范围发展。

我们从多个公开渠道统计到新政出台后577家互联网医院的资料（截至2020年6月30日）。资料来源包括：各级卫健委公示信息、主流媒体报道、医院官网官微信息；已获批但暂未运营的计入其中，仅在公司名称中包含“互联网医院”的不计入。

结合新政出台前后互联网医院的情况，其整体数量与主导方呈现出如下变化趋势：

不同时期互联网医院主导方的变化，资料来源：各地卫健委、医院官网官微，蛋壳研究院制图

注：不明确成立时间的互联网医院未统计到图中

值得一提的是，由于全国各地医疗资源、医疗水平、医疗信息化水平不尽相同，各地建设互联网医院的情况也有较大差别。以577家互联网医院为例，其整体分布与主导方占比呈现出如下特点：

互联网医院按主导方的地区分布，资料来源：各地卫健委、医院官网官微，蛋壳研究院制图

注：山东互联网医院包括已获批资质和已通过监管平台审核两种情况

从各省份互联网医院的两类主导方占比来看，绝大多数省份实体医院主导占比更高，仅有宁夏和海南两地以企业主导互联网医院为主。