2022年9月21日，以“引领慢病服务新闻：中国互联网+医疗健康?生态体系发展，创新数字营销”为主题的方舟健客H2H医疗服务生态大会在上海召开。

会上，与会嘉宾就“技术推动数字医疗”“新媒体引领数字健康”“创新支付”“数字化医疗服务闭环”等课题，进行了深入探讨。

通过本次生态大会，方舟健客希望携手合作伙伴实现多维融合发展，推动慢病服务实现科技创新、数字化转型，共同绘就“互联网+慢病服务”的崭新图景。

方舟健客H2H医疗服务生态大会现场

聚焦前沿，创赢慢病服务

据介绍，方舟健客深耕慢病垂直领域十余年，业务已覆盖全国超400个地区；拥有超过21万的注册医生、月活稳居线上药品流通领域Top1,不断推进创新支付模式，减轻患者经济负担。

会上，方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏对企业的成长进行了回顾。他表示，方舟健客一直坚持“做最值得信赖的智慧健康服务平台”的愿景，秉承开放创新的态度，与产业各方广泛连接，引领慢病服务，创新数字营销，共同构建更完善的慢病服务生态圈。

谢方敏说：“慢病服务需求千人千面，打造更懂患者的数字医药，创新数字营销，是未来行业发展的必由之路。方舟健客将在技术、服务、生态上实现三大创新举措，利用专业团队、病种划分、标准服务、AI赋能、数据整合的五大优势做好慢病服务。”

谢方敏表示，未来，方舟健客通过数字化手段构建更专业高效的平台，秉持开放的态度，希望继续与行业伙伴们携手砥砺前行，共同推动慢病服务生态圈的健康发展，共创慢病服务美好未来。

方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏在大会上发言

新媒体引领数字健康，互联网医生活力迸发

随着健康科普资讯的广泛深入传播，越来越多年轻人关注到自身的健康状态，需求更加多元化。同时，他们也化身“种草”角色，为身边的人带去健康的科普资讯。

如何凝聚这些年轻生力军？面向消费力量强劲的Z世代人群，来自B站、微博、知乎的行业佼佼者进行了干货满满的分享。

年轻人的兴趣多样，从生活百科到健身教程、养生指南、慢病科普知识，每个领域都有着大量忠实粉丝，虽然传播的形式在不断变化，但“内容为王”始终不变。

大健康科普不仅是中老年人关注的内容，也是年轻人聚焦的话题：因慢性病增长呈年轻化趋势，企业进行慢病服务的对象不再局限于中老年人。

就此现象，嘉宾们纷纷表示，要抓住年轻生力军，核心就是要摸透各个平台用户的特性及其玩法，从用户需求出发，打造契合用户兴趣点的、专属于年轻人的优质内容产品，如B站的种草视频，微博的热点超话，知乎的有趣问答等，都在大健康科普领域收获了认可。

贴近年轻人、读懂年轻人，方舟健客也在新生代群体中发力，在其健康科普专业平台“方舟医聊”上线了“漫画健康”条漫栏目和音频频道，通过音频、漫画等年轻人喜闻乐见的呈现形式、通俗易懂的语言科普健康知识，讲好医患故事。

洞察互联网医疗生态，引领行业向好向上

互联网医疗如何利用自身优势打开慢病服务的新格局？生态大会上，业内大咖们围绕“重整旗鼓，监管新规下的创新支付”“互联网诊疗未来发展趋势”等议题进行了圆桌会议交流。

节省患者的咨询时间、打破医患沟通壁垒，经过几年的发展，互联网医疗的发展已逐渐步入“快车道”，要做好“互联网+慢病服务”，科技赋能是企业的核心竞争力。

在传统慢病服务环节中，服务和管理的关键仍然是靠“人”。但是近年来，面对年轻化及不断增加的慢病患者，“人”显然无法满足巨大的用户需求。随着科技不断进步，以大数据、物联网、人工智能等技术为核心的解决方案出现，提高了慢病服务的效率。

个性化慢病服务，是互联网医疗发展的“蓝海”。嘉宾们表示，随着全民健康素养的不断提升，精准营养、私人运动顾问，健康体检等个性化服务逐步涌现，健康干预、健康管理等方向会成为用户的主要诉求，这也将是“互联网＋慢病服务”未来探索的重要方向。