在上海第十人民医院急诊室，有几台iPad Pro问诊机器人与病人互动问诊，自助完成预诊、体征检查。等病人见到医生时，医生对病人的情况已经完全掌握了。

来自院方的数据显示：高危病人通过问诊机器人分诊到抢救室的时间只需要3分钟，而之前分诊时间通常需要60-90分钟。

iPad问诊机器人的背后是上海易缜智能科技有限公司（奕诊智能）开发的一套人工智能全专科辅助诊疗系统。

上海十院的智能问诊仓

日前，奕诊智能CEO戈家霖博士接受澎湃新闻记者采访时说，奕诊智能是一个人工智能全专科的智慧诊疗平台，覆盖的人群从健康人群到亚健康人群到患病人群全覆盖，想要解决的问题是中国最大的一个医疗痛点——缺医生和缺好医生的问题。“我们的方案是把人工智能技术揉到整个流程的每一个地方，从诊前、诊中和诊后统统都覆盖。患者通过手机端完成自动分诊，等到病例到医生手上诊疗、到后期的遵医嘱和全生命流程的管理，随时随地都会产生电子病例。”

这套系统通过人工智能技术把大量的医疗知识注入到智能平台，能够帮助医生提高效率，同时又能赋能医生人工智能问诊系统，为医生提供强大的知识储备。

据介绍，奕诊智能团队聚集了众多斯坦福大学/硅谷计算机和AI（人工智能）专家，综合采用大数据机器学习、强化深度学习，贝叶斯网络等多种人工智能技术，花费了数十年时间，打造了这套全专科辅助诊疗系统。

据奕诊开发方介绍，该系统背后的知识图谱涵盖心血管科、呼吸科、消化科、神经内科、肾脏内科、内分泌科、感染科、肿瘤科、免疫科、普通外科、妇科、儿科等12大专科、4000余种疾病，实现典型到非典型症状、常见病到罕见病的全覆盖。

从实际使用看，上海第十人民医院急诊科的医护人员对这一人工智能产品给出正面评价：它没有取代医生和护士的工作岗位，而是成为很好的助手。自2018年底应用以来，人工智能共协助医护人员接诊40万人次，使得护士收集患者症状的比率从使用前的20%提高到目前的98%以上；护士分诊准确性从之前的70%提高到目前的98%以上；因分诊不准确导致的转诊率由之前的30%下降到目前的3%。该系统还成为急诊科护士的“人工智能老师”，因为它含有大量疾病症状，使得护士在根据系统提示问诊时，能更加全面地了解不同疾病的特点。

奕诊开发这套系统并非采用定制终端，而是采用了苹果的iPad。据了解，奕诊智能系统和整个公司开发均在Mac上面完成。与特殊的定制终端相比，iPad的产品患者更为熟悉，也方便操作。此外，苹果的产品在处理隐私方面也做的很好。

戈家霖表示，未来公司将把奕诊人工智能全专科辅助诊断系统，与iPad、大数据、互联网、云计算等其它先进技术进一步融合人工智能问诊系统，通过构建AI+医疗平台，推动人工智能在医疗健康领域的落地、升级，达成提升基层医院的诊疗水平，实现急慢分级，支持双向转诊，优化医疗资源的愿景，为全民健康做出应有的贡献。

戈家霖还透露，公司也登陆科创板的想法，但目前相关信息还比较初略，无法提供详细的计划。