心医国际为智慧医疗赋能，主要体现有三：资源赋能、运营赋能、学科赋能。

记者 | 戴丹

来源 | 中国县域卫生

作为国内较早一批构建医联体远程协作体系的远程医疗综合服务平台，目前，心医国际的医联体远程网络已经覆盖全国5700多家医院。

这样一个庞大的网络布局关于医疗健康互联网的理解，当初是怎么想到的，后来又是如何做到的？前不久，记者采访了心医国际总裁邰从越。

心医国际总裁邰从越

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政策再升级

记者：我注意到，您就心医国际正在做的事情提出“多维融合价值创造，做智慧医疗赋能者”，如何来理解呢？

邰从越：作为智慧医疗创新解决方案供应商，心医国际始终立足服务实体医疗机构，从诊疗的根本出发，着力构建多维融合的智慧医疗平台。

国务院办公厅不久前发布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》提到：推进远程医疗覆盖全国所有医联体和县级医院，推动东部优质医疗资源对接中西部需求；允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务；互联网医院的发展是以实体医疗机构为依托，责任的主体还是医疗机构本身……

上述政策提到一点很重要，也是我想说的第一个词：“实体”。我的理解是：互联网医疗也是医疗，它不能离开实体来运转。基于实体的所有互联网医疗都是严肃的，都必须要经过有关部门的监管和严肃的梳理才可以开展。

我要分享的第二个词是“减负”。2018年政府工作报告中提出，分级诊疗和医联体建设要加快推进，“医联体”是建立分级诊疗制度的重要抓手，也是一种制度创新。在整个政府工作报告中，我们可以看到：政府提出首先要给大医院减负，其次要给医生减负，第三要给患者减负。可以说，这是政府在推进新医改过程中，实行分级诊疗的一项重要内容。

“赋能”是我要分享的第三个词。所谓赋能，就是要抓住机会，抓住所有参与到整个互联网医疗或者与健康改革相关的产业伙伴带来的机会。

今年初国家卫计委发布的《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》要求：各地要“充分运用新理念、新技术，促进医疗服务高质量发展，保障医疗安全”，推广多学科诊疗模式等10个方面创新医疗服务，并要求医院建立远程医疗、预约诊疗等5项制度。这一行动计划背后，其实潜藏大把机会。

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产业变革三大驱动

记者：十九大之后，“赋能”成为一大热词。作为智慧医疗创新解决方案供应商，您认为应该如何为客户、用户赋能呢？

邰从越：这个问题很好。如何为客户、用户赋能，其实可以体现我们对整个产业的理解。

在我看来，驱动产业变革的不外乎三个重要动因：一是政策驱动。国家卫生健康委员会、国家医疗保障局、国家市场监督管理总局三大部门组建后，新“三医”的格局渐次展现；例如前面提到的“互联网+医疗健康”政策的出台，鼓励线上线下融合发展，让优质医疗资源惠及更多基层群众。而分级诊疗的关键是基层首诊，提升基层医生的医疗水平，留住人才将成为未来的重点。

二是生态的驱动。以实体医院为依托，整合生态资源，将最终形成“医+疗、医+药、医+险”三大生态板块。现在，大家越来越需要抱团取暖，彼此之间都有自己的特长，每家企业都有自己的基因，都有自己的发展路径，但如果我们只在自己的路上走，肯定是走不远的。所谓“独行快，众行远”，医疗、医药和医保推动了很多政策的出台，这也让我们看到彼此有更多的合作机会。比如，商业保险的推动，就让医疗产业链有了更多的创新与变革。

三是技术的驱动。医疗行业是新技术最大应用场景之一，从技术普及期的云技术、3D，到技术发展期的大数据、AI，再到技术探索期的（金融科技），其实不管是什么技术，它只是工具，更多地还是要帮助我们提升效率和增长能力。

上述三大动因，共同驱动了产业变革，也让我们看到了未来行业发展的新趋势和好机会。

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医疗信息化产业未来路径

记者：具体到医疗信息化产业又将如何？

邰从越：在我看来，医疗信息化产业的未来发展有三个路径：一是软件平台化。从单一应用到整合集成的远程医疗平台，从客户端软件到基于SaaS的云端服务，从标准化到敏捷响应的微服务，越来越多的跨系统平台，已经遍布在产业。

二是服务智能化，包括智能化的医疗资源匹配、智能化的诊断与决策和智能化的生态应用。服务有很多种，诊疗是服务，智能诊断也是服务，流程的智能化也是服务。通过技术的发展和运营服务能力的提升，我们可以看到，流程上的优化已经可以做到智能分诊和智能预约，甚至还可做到更多流程智能化。人工智能，无疑是传统人工诊断的最佳辅助形式。

三是业务一体化，包括一体化的方案（技术、学科、资源）和一体化的服务（规划、建设、实施、运营）。