近日,动脉网发布了《2022互联网医院报告——质与量齐驱,行业规范发展提速》。报告通过对200余位医生进行调研,对10余家重点企业进行访谈,总结出最具参考价值的实践成果和创新方向,为互联网医院的高质量发展提供了专业参考。好心情作为国内领先的心理医疗和健康数字服务平台,其数字化诊疗康复应用场景入选报告优秀实践案例,好心情数字化应用获得行业认可。

公开数据显示,我国各类精神心理疾病总体发病率为17.5%互联网医院目的,精神心理疾病发病人群和医疗服务需求人数达2.5亿人,而根据人民日报社健康时报、动脉网与好心情互联网医院联合发布的《2022年数字化精神心理健康服务行业蓝皮书》显示,截止2020年底,我国约有4万名精神科医生,每10万人中仅有2.9名。目前中国平均每百万人口仅有20人能提供心理健康服务,这个数字还包括了不能做医学诊断,也没有处方权的心理咨询师,相比较之下,美国平均每百万人口有1000人能提供心理健康服务,是中国的50倍。我国精神心理疾病诊断和治疗资源存在巨大缺口。

加强技术应用,好心情数字化技术为心理健康服务全流程赋能

与常见的生理上的疾病不同,心理健康问题可以不依赖仪器设备的检查和生化指标的检验,而是通过医生和患者的交流,医生观察患者的行为和表述,依托医生的专业理论知识和实践经验,进行判断。这一特征使得数字医疗在心理健康领域具有独特优势。

好心情自主开发了一套基于大数据、人工智能的智能化诊疗系统,针对精神心理疾病种类做了针对性功能设计,利用数字技术,在诊前、诊中、诊后环节发挥针对性的作用,为用户提供心理测评、在线咨询、心理诊疗、处方开药、复诊随访等一体化全流程闭环服务。

针对心理测评,好心情结合心理量表与情绪识别技术二元计算,在以往的量表系统基础上新增了AI面部情绪识别,实现上百个关键点定位,可以进行人脸检测、人脸属性分析和情绪识别,包含从感觉、情感、思维、意识、行为到生活习惯、人际关系、饮食睡眠等诸多精神症状学内容,可有效识别愤怒、厌恶、恐惧、高兴、伤心、惊讶、嘟嘴、鬼脸、无情绪等9种情绪,为线上心理测评提供更加准确的场景判断。

在数字化就诊环节,好心情人工智能就诊系统可实现公立医院专家3分钟快速接诊,AI对症匹配最佳医生,一对一问诊极速回复,全天候快速响应让用户可以跨时间、跨地域得到优质的精神心理服务。

在诊后用药环节,好心情健康产业集团移动医疗人工智能工作团队研发的“一种采用知识图谱的药物相互作用自动监控和自动提醒方法”正式申请成为国家专利,构建了信息化、智慧化的用药解决方案,能够进行用药安全提醒,与医生、药师互相补充辅助进行合理用药的干预审核,拦截不合理用药,进一步提高治疗效果。

丰富数字化应用场景,促进精神心理疾病诊疗康复效果改善

好心情诞生于数字化浪潮,并始终挺立在潮头。好心情以互联网医院的用户数据为基础,依托依托线上线下服务网络,持续创新,2022年,数字化应用再获多项突破,不断丰富数字化在精神心理领域的应用场景,进一步改善疾病治疗和康复效果。

2022年,好心情对互联网医院用户实际使用场景和内容进行大数据分析,基于平台4万多名注册医生的诊疗能力,推出了VR疗愈系统,实现VR咨询与诊疗、自助疗愈、康复训练等服务,为用户提供沉浸式、私密性心理治疗环境,还原并超越线下面诊场景,全面提高患者治疗体验。