小时新闻记者邀请几位患者拿着医保卡试了试浙江省医保局公布的三家互联网医院，给你实录体验过程。

省医保目前有3家医院

之前持浙江省医保卡的居民一般都会收到这样的通知：

尊敬的省级参保人员：

目前是疫情防控的关键时期，为减少人员流动，降低感染风险，疫情防控期间我们推出了浙大邵逸夫等3家医院试点互联网复诊配药服务，让您足不出户即可复诊配药。

具体操作如下：

1.登录医院互联网平台

浙大邵逸夫医院入口：微信公众号“浙大邵逸夫医院”、“邵医健康”、支付宝生活号“浙大邵逸夫医院”；

浙江医院入口：微信公众号“浙江医院”；

浙江省中医院入口：浙里办互联网医院-浙江省中医院、微信公众号“浙江省中医院”；

2.接诊医院医生接诊、问诊、根据病情开具处方；

3.处方产生的医疗费用由接诊医院与省级医保按规定进行结算；

4.医疗费用结算个人支付部分由参保人员支付给医院；

5.处方药品由医院委托第三方进行配送。

试点医院咨询电话分别为：

浙大邵逸夫医院、浙江医院、浙江省中医院。

浙江省医保中心咨询电话： 。

邵逸夫医院：用不用医保结算，有两个不同渠道

“医生是利用休息时间为您解答的，请耐心等待。”李女士在邵逸夫医院的互联网医院尝试配药，她有糖尿病等多种中老年疾病，因为肝功能较差，也长期需要服保肝药。

先找到微信公众号浙大邵逸夫医院，在“互动”菜单里找到“我的信息”，先要完成身份证号码输入、手机验证以及地址确认。

在“诊疗”菜单里找到“互联网医院”，这里就有一个明显的方便措施，首页有一个在线复诊的操作指南。如果不会使用或者初次使用，建议好好看一下这篇指南，非常浅白易懂。

选择“在线复诊”后，可以选择想找的医生，李女士选择了内分泌科的主任医师王青青，一看问诊才15元，她脱口而出：“好便宜呀！”

邵逸夫的医生问诊是通过网络聊天的形式进行的，患者“见到”医生之前需要填个表，介绍自己的确诊疾病，最多写3个诊断，然后是首次确诊的时间，接着描述病情，还能上传自己的检查资料或者化验单、处方单或者患处的照片。

这个细节设计得颇为用心，可以大大节约医生的时间。

提交表格、付费之后，进入问诊过程。

王医生很仔细地询问了李女士的情况，因为她只能开糖尿病的药物，就给李女士开了一个月药量的电子处方。

李女士点开电子处方一看，只有选择微信或者支付宝、银行卡在线支付的选项，没有医保结算的选项。

她退出付费页面，重新回到网络问诊，询问医生得知，这边的网络复诊目前还不能使用医保卡结算。

李女士又问想要三个月的药量怎么办？

王医生又发给了李女士一个京东二维码，点开一看正是她需要的药物，原来可以通过处方在京东上的购买量多一些。

想想跑一趟医院太麻烦，药费也就三四百元，李女士马上选择了手机付费，等着收快递。

李女士的保肝药还是没配到，加上如何使用医保卡结算这事情还得搞明白，她给邵逸夫医院的400电话打过去问了。

这下终于搞明白了，要想使用省医保卡，还是得使用邵医健康这个公众号，在“互联网医院”菜单里面选择“药事服务”，再把上面的医生复诊流程走一遍，拿到处方后，选择“我的处方单”，在“配送到家”里面找“省医保结算”。

这一回她点了一位消化内科的陈小丽医生，复诊只要10元。

陈医生很仔细地询问了她最近一次何时检查肝功能，数据如何，平时感觉怎样。

但是令人遗憾的是，李女士需要的药，“一盒都开不了，可能是平台没货了”。

因为没开药，陈医生还给李女士退了诊费。

李女士很不好意思，“医生毕竟花了时间关心我，我觉得这10元不该退啊。”

省中医院：网络问诊是方便，医生开药很谨慎

李女士接着尝试在浙江省中医药的互联网医院申请“云端续方、送药上门”服务。

请注意了！浙江省中医院有好些个微信公众号，订阅号是不行的，一定要搜到浙江省中医院服务号。

李女士发现，从服务号进入互联网医院之后，出现的问诊页面和邵逸夫医院的一模一样，看来都是接入了同一个浙江省互联网医院平台。

这下子，她又经历了一次退款。

因为省中医院的袁晓医生在完成问诊之后，也十分遗憾地告诉她，开不了李女士需要的那种药。

可能是因为同一个平台，同一种缺货吧。

出于好奇，李女士又尝试了支付宝里面的浙江省互联网医院平台、浙里办App互联网医院，发现其实都是同一个问诊页面。