2.1 主体情况

H 模式中，由于主体是公立医院，其运营属性为非 营利，目的是拓展诊疗模式，实现对患者的连续性、全 周期健康管理，互联网医院的物理位置基本与实体医 院执业地点一致。I 模式由于其企业的特性，基本都要 以营利为目的，同时对物理位置无限制。H+I 模式虽然 因为公立医院的参与，往往具有非营利属性，但由于 目前政策对合作方式尚未规范，其主体情况不尽明确。

2.2 业务开展

H 模式和 H+I 模式根据其运营目的，更关注诊疗全程，通过互联网手段实现线上咨询、线下确诊、线下治疗和线上复诊的全过程。I 模式多关注线上咨询， 对于线下接续的考虑较少，开展的线上“复诊”也与 其他模式所指的同一医疗机构复诊有一定区别。H 模 式和 H+I 模式以线下就诊后的复诊为主，减少简单复诊患者的往返次数，降低患者的就医成本，以维系患者群体。I 模式更关注线上咨询，以预问诊为主，帮助患者了解自己的病情，并推荐合适的医疗机构和专家 进行精准引导，以拓展患者群体。

2.3 人员结构

2.3.1 医务人员

H 模式和 H+I 模式的医疗服务提供者均为注册在实体医院、符合条件的医生和护士，按照办法规定，主要执业点和多点执业的医师均可。I 模式的医疗服务提供方基本都是多点执业的医生，护士由于各地多点执业规定尚不统一而难以纳入。

2.3.2 提供服务时间

H 模式和 H+I 模式中，医务人员既可选择工作时间提供线上服务，也可在非工作时间提供服务。I 模式中，提供服务的医务人员大多利用的是非工作时间。

2.3.3 运营人员

H模式的运营人员为实体医院医务管理部门和信息中心的工作人员。I 模式为企业专门的平台运营人员。H+I 模式两者兼有，根据合作模式， 共同开展运营工作。

2.4 客户市场

无论面向的是患者市场（B2C），还是合作方市场 （B2B），招募者都是运营主体，即 H 模式由实体医院招募，I 模式由平台招募，H+I 模式不尽明确。值得一 提的是，此处合作方除实体医院的医联体单位外，可以包含互联网产业链中的各类角色，如零售药房、养老机构、体检机构、其他互联网服务提供方等。

2.5 成本投入

建设成本和运营成本的投入方都是运营主体，即H 模式由实体医院投入，I 模式由平台投入，H+I 模式按照合同约定执行。一旦发生互联网诊疗的医疗纠纷，由运营主体承担相应的处置工作和法律责任。应 该关注到，由于运营主体不确定，H+I 模式在风险承 担上的法律关系也难以厘清。

2.6 收入情况

2.6.1 收入来源

H模式为业务收入。I模式更为灵活， 除业务收入外，还可开展广告链接、周边产品的网络 直销、付费会员服务等经营活动。H+I 模式不尽明确。

2.6.2 收入分配

与成本投入一致，由运营主体决 定，即 H 模式由实体医院决定，I 模式由平台决定。H+I 模式由于利益分配机制不尽明确，引发了一些业内争议。

2.6.3 收费标准

H 模式中，由于主体是公立医院，收费必须按照当地物价管理部门或医疗保障部门规定 的医疗服务价格政策执行。I 模式可根据市场规律，进行自主定价。H+I 模式遵循何种定价模式不尽明确。

2.6.4 医疗数据归属

除经济收入外，互联网医院在运营过程中还会产生大量的医疗数据，应该得到高度关注。毋庸置疑互联网医院合作模式互联网医院合作模式，医疗数据的归属也应视同货币收入进行归属方面的约定。H+I 模式在医疗数据归属上的问题也是引起学者争议的原因之一。

3.思考与建议

3.1 互联网医院的发展势在必行