1月31日下午，上海市政府举行介绍上海新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况新闻发布会。市卫健委主任邬惊雷表示，1月29号起，上海市8家市级医院已开通互联网咨询服务，1月29-30日总计访问量达到17.6万人次，2387人次咨询。2月1日起，将会再增加17家市级医院开通咨询服务。

此外，针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，阿里巴巴、平安好医生此前已宣布上线在线义诊服务。阿里健康透露，截至1月30日12:00，来自手机淘宝、支付宝在线义诊活动页面的累积访问用户数已破280万。数据还显示，平安好医生平台线上问诊量激增。后台数据显示，站内关键词搜索TOP3分别是：口罩类（搜索量同比增长25倍以上）、连花清瘟等药品（搜索量同比增长280倍以上）、新型冠状病毒（搜索量同比增长3400倍以上）。

此外，1月23日上线的微医互联网总医院，1天内即建成上线接诊。截至1月29日13点什么是互联网问诊，其抗冠免费义诊专区访问量超过7198万，累计提供医疗咨询服务近64.5万人次。新浪微博自26日上线肺炎防治专区之后，在线问诊服务累计已经服务了超过50万人。

从阿里健康和平安好医生的股价来看，其去年来的走势显著强于同期恒指表现。对此，机构认为，随着医疗需求的增长，互联网医疗有望更加普及，而疫情也将提高民众的健康卫生意识。同时，监管网络诊疗的条例持续发布，有助于提高行业门槛。

互联网医疗具备多重优势

互联网医疗，是互联网在医疗领域的新应用，包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。

互联网医疗作为医疗领域新模式，在流程优化、数据支持、破除医疗服务时空壁垒等方面具有较强优势。首先是针对患者、医生、医院这一三角关系产生的痛点，就诊流程可以得到优化；其次，数据支持上，互联网医疗可以积累并且利用海量的医疗数据。最后，从时间角度上看，医生可以利用自身闲置时间进行线上诊疗；空间上，医生可以进行远程会诊、远程治疗等。

尤其是在对于海量医疗数据的利用上，患者可以通过自身健康数据和健康干预，做出正确的健康管理；医生可以根据医疗数据进行持续学习以及实现辅助诊断；药企可以通过治疗数据进行药物研发和精准营销；保险公司可以根据医保和治疗数据进行合理的保费定价以及防止过度治疗。

政策加持 互联网医疗风口开启

自2018年以来，互联网医疗领域的政策密集出台。2018年4月，《关于促进?互联网+医疗健康?发展的意见》印发什么是互联网问诊，部署互联网与医疗健康深度融合发展。同年9月，卫健委和中医药管理局印发《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》及《远程医疗服务管理规范（试行）》等政策进一步明确准入要求、行业标准规范等，为互联网医疗的发展指明方向。在国家各政府部门推进下，诸多省市陆续出台针对本区域互联网医疗发展的利好政策，贵州和银川市率先落地互联网医疗进医保有关文件。

去年7月31日，国家医保局公开了对十三届全国人大二次会议部分代表关于互联网医疗建议提案的答复，从信息中可以看到，互联网医疗收费细则正在制定，初稿已完成，并且即将纳入医保报销范围。国盛证券研报显示，据初步统计，目前江苏、贵州、甘肃、四川等省份全省或部分地区已出台远程医疗价格、报销等政策，将符合条件的诊疗服务纳入医保支付范围。

长城证券认为，当前互联网医疗保持快速增长态势，未来市场和用户规模可期。总体来看其发展主要历经以在线挂号为代表的1.0时代、以互联网医院为主的2.0时代及以三医联动为核心的3.0时代，当前我国正处在2.0阶段并积极3.0阶段迈进。