《中国经济周刊》 记者 杨琳︱全国两会报道

疫情催化下，互联网医疗发展迅速。数据显示，全国互联网医院从2018年的100多家增长到目前的超1700家。在数字技术快速融合应用的背景下，互联网医疗已经成为促进优质医疗资源覆盖基层的重要途径。

前不久，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，提出加快互联网医院发展，推广健康咨询、在线问诊、远程会诊等互联网医疗服务。今年全国两会上，政府工作报告提出，推动优质医疗资源向市县延伸，提升基层防病治病能力，使群众就近得到更好医疗服务。

互联网医疗如何更好地服务基层群众，尤其是7亿多县域人口？通过技术创新，互联网医疗还将带来怎样的未来图景？《中国经济周刊》记者在全国两会期间进行了采访。

把医院搬到云上，一台电脑就能链接县、乡、村三级医疗资源。

让基层群众“一部手机管健康”

“这些年乡镇卫生院、社区医院数量持续增加，为何患者仍舍近求远去大医院就诊？究其原因还是基层医疗机构能力欠佳。”全国人大代表、苏北人民医院医疗集团理事长王静成说。

近年来，王静成一直在推动优质医疗资源从东部地区向中西部地区流动。搭上“互联网+医疗”这趟“顺风车”，通过远程医疗、远程影像、远程病理、远程心电、远程查房等技术，偏远地区群众可就近享受优质卫生健康服务，改善基层医疗机构的就医体验。

医疗资源分布不均是中国长期面临的问题。优质医疗资源集中于东部沿海城市及经济发达的大中城市，而乡镇、农村基层医疗服务能力滞后。随着数字技术在医疗领域不断发展，优质医疗资源在基层落地被赋予了更多可能。

全国政协委员、宣武医院神经科首席专家凌锋表示，互联网技术对于基层医疗特别重要，甚至可以说是提高基层医疗水平“离不开的工具”。互联网医疗很重要的特点在于均值化，可以突破地域限制，帮助改变人们看病难、看病贵的现状，这对改变中国医疗资源不均衡的现状有很大意义。

互联网技术对于提升基层医疗服务能力带来了哪些实际的价值？

“可以形象地归纳，互联网医疗给基层带来了‘三朵云’：云医院、云药房、云服务，帮助解决基层医疗的痛点。”阿里健康董事长兼CEO朱顺炎表示。

云医院包括智能导诊、远程问诊、用药指导、健康科普等全方位的医疗服务，让基层患者实现“一部手机管健康”，同时也帮助医生高效地管理和服务患者。云药房让偏远地区群众也可以便捷地上网买药品和家用器械，同时，利用安全用药AI、追溯码、智慧物流等技术，让老百姓“买对药”“买好药”，以及买到当地县城买不到的适宜药物。云服务则把慢病管理等一系列院外服务搬到云上，大大丰富了用户的健康方案。

在朱顺炎看来，“三朵云”背后是医疗健康行业和数字技术的紧密融合。“从医学知识图谱、云计算，到医疗AI，数字技术拓展了医疗健康服务在基层的可及性、效率和质量。我们相信，数字技术对于提升基层医疗的服务能力，是大有可为的。”

《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，在线医疗用户规模达2.98亿，同比增长38.7%，是用户规模增长最快的一类应用。在阿里健康，一年的在线问诊服务量上亿人次。其中，一半以上患者来自基层地区。

全国政协委员、宣武医院神经科首席专家凌锋

慢病管理的互联网解决方案

“在基层调研走访中我们发现，很多不发达地区的村里老人、残疾人和慢性病患者更需要帮助。”凌锋委员表示。

中国慢性病患者人群已超过3亿人，慢性病负担已占到总疾病负担的70%，每年高达上万亿元。健康中国行动提出，持续降低重大慢性病过早死亡率，强化慢性病筛查和早期发现。

“借助数字技术的能力，互联网医疗可以服务线下体系难以承载的海量需求，也可以时刻陪伴在患者身边，帮助他们进行科学的慢病管理，并提供非常重要的医生支持、药品支持、智能医疗器械、医学教育等方面的支持。”朱顺炎说。

去年重阳节，淘宝上线了“拍药瓶买药”功能。手机打开“淘宝拍照”功能，将摄像头对准药盒，就能相对准确地完成药物识别，进入相应页面。事实上，慢病患者中有很多是老年人，而很多药品的中文通用名都存在名称长、生僻字较多等情况，给老年人买药找药增加了障碍。“拍药瓶买药”功能，正是在数字技术加持下，为老年慢病患者提供的便利。

互联网医疗对慢病管理的价值得到越来越多的认可。阿里健康2022财年半年报数据显示，其慢病用户人数同比增长170%。