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未病能防、有病能诊、小病能治、大病能转、慢病能管,作为居民健康“守门人”,他常常坚守基层一线、扎根百姓身边,紧密贴合群众医疗健康服务需求,在信息化“助力”下为居民提供日益精准、便捷的医疗服务。
术后行动不便 社区医生上门服务
王宗飞上门为患者换药
6月13日上午,家住沿江街道天华绿谷小区的钟先生,迎来了几位特殊的客人,他们是来自沿江街道社区卫生服务中心的医护。
原来,今年30岁的钟先生,因外伤导致右膝关节活动受限三个多月,在大医院接手了右膝关节前交叉韧带重建手术,术后活动不方便,但他家住六楼且没有电梯,无法自行到医院换药。幸运的是,钟先生通过社区找到了沿江街道卫生服务中心,知道现在手机上就可以预约上门医疗服务,于是他通过沿江街道社区卫生服务中心微信公众号在线预约了上门医生首诊及换药服务。
该中心上门医疗小组接到钟先生的预约单,第一时间和钟先生电话沟通康复医疗中心?智慧预约系统,了解病情,根据病情安排专科医护上门。
6月13日上午9点,医疗小组在中心副主任、全科主任医师王宗飞的带领下上门为钟先生诊治并换药。王宗飞在充分了解患者病情后根据伤口情况给予外科换药,同时向患者详细讲解了手术切口的注意事项及膝关节术后的护理知识。钟先生激动地说:“本以为要寻求亲朋好友将自己抬下楼,或者120的帮助才能到医院换药,没想到家门口社区医院就能提供这样的服务,太感动了!”
脑梗长期卧床 网约护理解燃眉之急
王宗飞为行动不便老人提供上门服务
家住香溢紫郡的老刘已年过七旬,多次脑梗导致长期卧床,生活无法自理。由子女轮流照顾康复医疗中心?智慧预约系统,但子女们不仅缺乏护理知识,也无暇总跑医院。后来得知江北新区网约护理平台可以预约家庭医生上门,他们通过沿江街道社区卫生服务中心微信公众号的网约护理为老人预约了上门更换尿管。儿子刘先生说:“我预约成功后,王宗飞主任准时上门,非常方便。”后来,刘先生又为父亲多次预约了沿江街道社区卫生服务中心的上门医疗服务。
互联网+护理服务 满足居民多元健康需求
为适应新时代护理服务的需求,该中心从2019年开始上线“互联网+护理服务”,截至目前,网约上门服务500多例,内容涵盖鼻饲、留置尿管、伤口护理、标本采集、雾化吸入、普通造口护理、新生儿测黄疸、产后会阴伤口护理、引流管护理、气管切开护理、安宁疗护等。今年5月又新增PICC/植入式输液港维护、疑难造口护理、外科换药、居家产后护理四个项目,为有需求的患者提供优质便捷的医疗服务。
王宗飞表示,如今居民对社区上门医疗的需求很大,很多是一些手术后、康复期的患者,让一些出行不便的患者能在家中享受到适宜的医疗服务是社区医疗机构的服务宗旨。后期,该中心还将根据居民健康需求进一步拓展服务项目,提升服务品质,满足居民多元化健康需求,当好群众的“健康守门人”。
通讯员 陈雪华 记者 华琳月